Política de reembolso
En Aura Chile, puedes solicitar un reembolso dentro de los 7 días posteriores a la recepción de tu pedido.
Para que la solicitud sea aprobada, el producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original.
El cliente será responsable del envío de devolución. Una vez recibida la solicitud, indicaremos por correo la dirección donde deberá enviarse el producto.
Para iniciar el proceso, escríbenos a auraonlinechile@gmail.com indicando tu número de pedido y adjuntando fotografías del producto.
Una vez recibido e inspeccionado el artículo, te informaremos el resultado. Si la solicitud es aprobada, procesaremos el reembolso correspondiente.